联系方式总览

传奇sf排行榜联盟（status.chuanqisifu3.com）为玩家、开区方与合作方提供多条联系通道。为避免信息遗漏，请根据你的具体诉求选择对应渠道。以下为各渠道的占位信息与适用场景说明。

工作时间与服务承诺

平台客服工作时间为周一至周五 9:00~18:00（法定节假日除外），在线客服在此时段内平均响应时间为 5 分钟。非工作时段提交的邮件与工单会在下一个工作日 12:00 前完成首轮处理。

我们的服务承诺包括四项：第一，玩家提交的开区信息纠错，24 小时内完成核验并反馈结果；第二，确认失实的条目在核验后 2 小时内降权或下架；第三，开区方提交的收录申请，1~2 个工作日内给出是否收录的明确答复；第四，所有涉及个人信息的请求（查询、更正、删除），按隐私说明中的时限处理。

需要说明的是，我们不参与任何服务器的运营与充值分成，因此无法处理游戏内的账号找回、充值退款、装备纠纷等问题。这类问题请直接联系对应服务器的客服，我们可协助提供该服的联系方式与历史记录。

各部门与业务线联系指引

玩家反馈组

负责处理开区信息纠错、虚假宣传举报、跑路服反馈、下载入口失效等问题。联系邮箱：[email protected]。提交时请尽量附上服务器名称、开区时间、问题截图与你的联系方式，信息越完整处理越快。过去 12 个月该组共处理举报 1,860 条，其中 412 条导致服务器降权，97 条被下架。

开区方合作组

负责接收开区信息提交、收录申请与字段核验。联系邮箱：[email protected]。提交收录时请提供：服务器名称、版本类型、开区时间、经验与爆率倍率、充值比例、支持平台、官网地址、客服联系方式。缺少关键字段的申请会被退回补充。

商务合作组

负责榜单展示位、品牌合作与内容合作。联系邮箱：[email protected]。请注意，商务合作不影响榜单排序规则，稳定性评分与玩家口碑是排序的核心依据，展示位会明确标注为推广内容。

技术与安全组

负责处理站点访问异常、数据安全相关问题与侵权投诉。若你认为站内内容侵犯了你的合法权益，请通过 [email protected] 提交，标题注明"侵权投诉"，并附上权属证明与具体链接，我们会在 3 个工作日内答复。

常见问题与快速解答

Q1：我想让自己的服被收录，需要付费吗？

基础收录免费。我们只要求提交的信息真实、字段完整、官网可访问。付费仅涉及榜单展示位等推广形式，且推广内容会明确标注，不影响自然排序结果。

Q2：为什么我提交的开区信息没有通过？

常见原因有四类：字段缺失（如未提供爆率倍率）、官网无法访问、信息与官网公示不一致、该服存在历史失实记录。我们会在答复中说明具体原因，补充后可重新提交。

Q3：举报一个服之后，多久能看到处理结果？

核验周期为 24 小时内，确认失实后 2 小时内完成降权或下架。处理结果会通过你提交时留下的联系方式反馈。若涉及跑路服等紧急情况，可拨打客服电话加速处理。

Q4：站内下载的登录器有问题，找谁？

优先通过在线客服咨询，可快速获得安装报错排查指引。若确认是下载入口或文件本身的问题，请通过 [email protected] 提交，附上条目链接与报错截图。

Q5：能否提供某个服的历史开区与合区记录？

可以。开区历史档案功能正在逐步开放，目前已覆盖约 60% 的稳定服。你可在对应条目页查看，或通过玩家反馈邮箱申请调取。